1.  How do I cancel my enrollment? How do I opt out?

To STOP any Mobile Program at any point —simply reply STOP to "55065".

2.  How do I receive help?

For HELP reply HELP to "55065".

3.  How much does the program cost?

Message and data rates may apply. We never charge you for the messages, however, your mobile service provider
may charge you for SMS text messages as a part of your contract or service. Please contact your mobile service provider
for details.

4.  How many messages will I receive?

You may receive approximately 4 messages per month depending on the frequency of your medical
prescription refills. After opting in and receiving your coupon, you may opt to receive refill reminders
with a new discount.

5.  What does this program accomplish?

Our programs work via text messages to your mobile phone, which you can redeem for savings for
specific offers that can help you save on your out-of-pocket expenses. Simply show these text messages
to your pharmacist when you pick up your prescription to take advantage of discount, alerts, and other
services. You may also receive text message reminders of when your nex prescription is due, along with
additional savings information and services. It saves you time and money - all in a safe, easy, and private
manner.

6.  I don't have a mobile phone—can I still get the savings?

If you received a mobile program brochure along with your prescription, you may be able to
obtain assistance without text messaging. Review the terms on the printed brochure for details.

7.  Will you share my personal information with third parties?

We respect your interest in keeping your personal information private. We will never sell or rent your information
to any third parties or outside mailing lists. For more information, see our privacy policy or review the terms of your offer.

8.  What happens if I don't get my reminder message?

If you don't receive a text reminder when you're expecting it, contact the Mobile
Program 1-800 number found on the coupon.

9.  What if I currently use other savings offers? Can I take advantage of this offer too?

Typically, no - only one offer can be used at a time, however refer to your offer terms for details.

10.  Will this offer work with my private insurance coverage? Are there any restrictions on this offer?

Yes, this offer will work with your private insurance. However, most savings offers are not valid for prescriptions reimbursed or paid under Medicare,
Medicaid, or any government (public insurance) programs, or any private payer in the state of Massachusetts. For full eligibility requirements,
please refer to your offer terms.

11. What if I have signed up for medication reminders for other medications—how will I know which medication refill is due?

Each text message reminder you receive will indicate which medication it is for.

1.  ¿Cómo puedo enviar un mensaje de texto para inscribirme en un programa móvil?

La mayoría de los teléfonos hacen muy fácil el envío de texto, sin embargo, no todos los teléfonos funcionan exactamente de la misma manera.
Usted puede inscribirse con tan solo enviar un mensaje de texto con los detalles de la oferta correspondiente (cada oferta tendrá instrucciones
específicas, es decir, "Texto de marca a 12345.") y siguiendo las instrucciones a través del texto. En general, puede seguir estos pasos para
generar un SMS o mensaje de texto:

Paso 1:  Acceso al menú principal del teléfono celula.
Paso 2:  En el menú, seleccione la opción correspondiente a "Mensajes"
Paso 3:  Seleccione "Crear mensaje nuevo"
Paso 4:  Escriba el mensaje usando las letras en el teclado - el cuerpo del mensaje sólo debe ser la palabra clave, por ejemplo: "MARCA"
Paso 5:  En el campo del destinatario, escriba el número de código, por ejemplo "12345" en la sección "Para" del mensaje
Paso 6:  Para enviar el mensaje, seleccione "Enviar" o ir a las páginas de "Opciones" y seleccione "Enviar"
Paso 7:  Confirme que el mensaje ha sido enviado

Momentáneamente usted debe recibir un mensaje de texto desde el mismo número. Siga los pasos para inscribirse en el programa móvil
adecuado. Si usted no recibe un mensaje de texto, asegúrese de que todos los campos están escritos correctamente.
 

2.  ¿Tendré que pagar por los mensajes de texto que recibo del Programa?

Tasas de mensaje de texto estándar y tasas de datos pueden ser aplicables, sin embargo, este programa no es un servicio extra y en general
no incurre en comisiones especiales. Por favor, póngase en contacto con su proveedor de servicios para más detalles.

3.  ¿Cuántos mensajes de texto podría recibir en total?

Usted recibirá algunos mensajes de texto preliminar cuando se inscriba en el programa, acompañados de recordatorios cuando las prescripciones
están próximas al vencimiento. Para el número de mensajes por mes o el número total que puede recibir, refiérase a los términos de su oferta. 
 

1.  ¿Qué ocurre si mi teléfono está apagado?

El mensaje irá a su caja de entrada de mensajes de texto y puede ser eliminado después de cierto tiempo,
dependiendo de su proveedor. Comuníquese con su proveedor de servicio móvil para averiguar por cuánto
tiempo se guardan los mensajes largos antes de que se eliminen.

2.  ¿Voy a recibir mis mensajes de texto para mi programa móvil cuando estoy de viaje en el extranjero? 

Sí, pero es posible que tenga que pagar tasas adicionales a su proveedor para recibir mensajes cuando viajan
al extranjero. Comuníquese con su proveedor de servicios móviles para obtener más información.

3.  ¿Qué debo hacer si cambia mi número de móvil?

Si cambia su número de móvil, puede volver a inscribirse en el programa móvil de mensajes de texto utilizando
la palabra clave específica, ó código de activación corto correspondiente a su oferta, o cualquier otro método
con el que se inscribió originalmente.

4.  ¿Qué pasa si pierdo mi teléfono móvil o deja de funcionar?

Si necesita reemplazar su teléfono móvil, pero su número sigue siendo el mismo, su texto mensajes desde nuestros
programas móviles debe continuar sin interrupción. Si usted suspende servicio a su móvil ó necesita cambiar su número,
usted puede simplemente volver a inscribirse en el programa para recibir sus mensajes. 

1.  He perdido la pegatina que se suponía debía mostrar al farmacéutico. ¿Qué debo hacer?

Si el farmacéutico tiene alguna pregunta, pídale que se refiera a las instrucciones de su página Web de ofertas
para obtener instrucciones de farmacia, ó llame al número de teléfono asociado a la oferta. Esto se puede
encontrar ya sea en el folleto del programa móvil ó el mensaje de texto(s) que contiene la oferta BIN, PCN,
y el Número de Grupo.

2.  ¿Y si mi farmacéutico no conoce el programa móvil de mi oferta y no quiere aceptar mi ahorro?

Hemos trabajado duro para hacer a tantos farmacéuticos conscientes de cada programa  móvil como nos
ha sido posible, sin embargo, algunos puede que no esten familiarizados con él. Simplemente dirija a su
farmacéutico a su  enlace de página Web para obtener instrucciones de farmacia o llamar al número de
teléfono asociado a la oferta. Esto se puede encontrar ya sea en el folleto del programa móvil o el mensaje
de texto (s) que contiene la oferta BIN, PCN, y el Número de Grupo.

Para obtener ayuda adicional sobre los programas de móviles, escribe AYUDA al código corto 37500
 info@121hm.com correo electrónico, o llame al 1-866-931-1211